BetMGM因涉嫌故障的iGaming软件在新泽西州被起诉
Adam Morgan
2022年9月29日
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在美国，一名赌客据报导正在对以BetMGM品牌为主的iGaming企业提起诉讼，理由是它掩盖了影响其面向新泽西州的线上赌场和体育博彩领域的软件故障。
根据《华尔街日报》周三的报导，名为山姆安塔的原告已在新泽西州高等法院提起诉讼，同时声称在在线二十一点游戏中手握优势时，经常与该运营商的本地授权网站断线。原告指控，故障的iGaming服务也使他的强迫赌博习惯恶化，因为它拒绝释放任何赢得的奖金，直到他再存入更多资金。
主要背景：
BetMGM是美国实体赌场运营商MGM Resorts International和英国iGaming巨头Entain的合资企业，据报导已获得在包括新泽西州在内的20个美国管辖区提供各种赌博娱乐的许可。该品牌还负责一个以大西洋城的2767间客房的Borgata酒店赌场及水疗中心为主题的在线赌场，目前正遭到安塔提起关于一系列民事诉讼的控告，包括敲诈勒索、消费者诈骗和重大过失。
险恶困境：
据报导，该诉讼声称，自2019年5月至今，安塔在合法享受BetMGM在线赌博服务时，每15到30分钟内经历了数千次断线。该诉讼还声称，原告在此期间进行了超过100000次的远端投注，总额约为2900万美元，覆盖了多天的狂赌和超过30次到访Borgata酒店赌场及水疗中心的经历。
有趣的好处：
据报导，安塔的诉讼还主张，在对BetMGM客服部门反映重复的故障后，他收到了被称为‘奖金’的投注信用，以继续赌博。该诉讼还声称，原告随后私下被告知该运营商也在处理其他客户的类似抱怨。
盈利责任：
据报导，安塔的控告还声称BetMGM可能对修复影响新泽西州在线玩家的故障有所忌讳，因为其游戏即使在向原告提供了价值近30000美元的‘奖金’后仍然非常有利可图。据传该数字还在一段对话中被提及过，客服经理表示，运营商无法合理解释为何需要为故障的游戏进行维护，因为这些游戏的收益实在太可观了。
早期不当行为：
《华尔街日报》报导，安塔在2019年被新泽西州检察官以及证券交易委员会指控运行一个投资计划，声称诈骗了亲友以支撑他的赌博习惯。该数字后来在新泽西州高等法院认罪于二级诈骗违法行为，这距离他为了部分资助自己的赌博爱好而使用诈骗手法获得的225000美元而在联邦监狱服刑21个月相隔约六年。
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